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小訂單也要有大的耐心
時間:2010-02-26 01:22 來源:南京網站建設 點擊:
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凌晨五點半被電話吵醒了,原來是周六談的一個客戶。

周六的時候,因為家里有事,所以不能時刻坐在電腦前面,而碰巧那天有一客戶給我發了一條信息,說要購買特氟龍輸送帶,因為時間原因我簡單跟客戶介紹了一下我們的產品,并向客戶打了聲招呼,有事給我留言。后來辦完事回來又和客戶聊了一會兒,并給他打了個電話,了解了客戶有詳細需求,客戶說他會在周日起程來我們公司,沒想到今天早上到得那么早。

  今天早上客戶來了后我們再次談了一下產品的問題,其實這個客戶采購的產品只有一千多塊錢,但卻是大都遠的從河北來到了泰興,因為他們此次的采購只是一個產品的試驗,成交額不大,但對他們新產品的開發卻尤為重要,所以也是想到現場聽聽我們的意見,詳情了解后我還為客戶做了一次現場燙輸送帶接頭的演示,說實在的,之前因為在車間實習了近半個月的時間,所以今天也用上了,雖然沒有車間的工人做得那樣熟悉,但在客戶面前卻算是當了一次老師,將一些技術要領講給客戶聽,以方便他回去時能順利的操作。

客戶跟我講了這樣一件事,其它之前他也打電話跟其它廠家了解了一些關于產品方面的問題,但因為對方可能認為只是幾條很小的帶子而沒有認真的去對待,所以他放棄了一家,而在聯系到我時,我給予了很大耐心的講解,他比較滿意,所以就決定來了。周六那天還為這事在貿易通上感謝了我。

做銷售就是這樣,我們不能因為單子小而不給予百分百的耐心解答,否則失去客戶將是必然的,有一位領導曾經這樣對我說過,大單子都是從小單子做起來,也因此我們要認真對待你所碰到的每一單。


 
 
 

(責任編輯:admin)
 
 
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